用户协议

您将与1001号共同签署本《用户协议》(下称“本协议”),并在协议框架范围内,使用1001号云工厂服务。 为了维护用户权益,请您审慎阅读本协议。如对本协议存在任何疑问,请致电 025-84821001或进入官方微信公众平台,向1001号客服反映和咨询。 请注意,当您按照注册页面提示填写注册信息,阅读并点击“我同意《用户协议》”且完成全部注册程序后,即表示您已经充分理解并接受本协议的全部内容,您将成为“1001号”平台用户。 在阅读本协议过程中,如您不同意本协议中任何条款规定,请您立即停止注册程序。

 

用户注册与账号使用

【用户资格】用户应确认已具备中华人民共和国法律规定的民事行为能力后,开始进行1001号的注册程序。如注册者并不具备与您将要进行的行为相适应的民事行为能力,那么注册者及其监护人将按照我国法律规定,承担因此而导致的一切后果。

【账号获得】当注册者按照注册页面提示填写注册信息、阅读并点击“我同意《用户协议》”且完成全部注册程序后,即表示注册者已经充分理解并接受本协议的全部内容,注册者将成为“1001号”平台用户。

【账号关联】用户有权使用自己的1001号账号激活并登录壹千零壹号其他平台,而无需重新设立账号。

【信息真实】注册者或用户应以真实身份信息注册和更新1001号账号信息(包括真实姓名、电子邮件地址、送货地址、预留手机号码等),以便1001号工作人员及时与用户取得联系。因用户未及时更新真实信息而导致的一切后果,均由用户自行承担。

【信息合法】 账号信息管理中,用户应避免发布本协议所列的各项信息。

【账号转让】因用户账号涉用户隐私和信用信息,未经司法裁定和1001号同意,用户不得单方面进行账户转让。

【账号安全】用户应自行保管1001号账户,1001号在任何时候都不会向用户索取账号和密码。因用户主动向他人透露账号信息而导致的一切后果,均由用户本人承担。

1001号平台服务使用

【制造服务】 用户应根据产品制作需求,自行选择合适的制作工艺进行图纸的生产。1001号保留向用户建议的权利,用户将最终持有选择何种制造服务的权利。

【询价服务】1001号为用户提供图纸生产的询价服务。

  • 询价流程:用户上传图纸并点击“我要询价”的12小时内,1001号将给出图纸询价结果,即为订单报价;
  • 询价结果:询价结果不可议价。如用户对询价结果有疑问,可致电 025-84821001或进入官方微信平台客服中心;

 

【交易服务】1001号对接第三方在线支付平台 支付宝 进行工单生产的交易支付。

  • 交易开始:用户确认支付并成功付款,即表示接受报价,交易开始,1001号将为客户进行排单生产;
  • 交易关闭:交易开始后,工单状态显示“排队中”的,用户可对工单进行取消,取消后交易关闭,已支付款项将会退回至用户的支付账户中;工单状态显示“生产中”的,用户不可对工单进行取消,交易不可关闭。

 

【物流服务】1001号对接第三方物流速递公司 顺丰速递 进行产品配送,

  • 物流费用:1001号目前的物流统一用顺丰发货,费用统一是10元,实际物流费用超过10元的,1001号会帮助用户补齐。
  • 物流时间:物流时间将根据地理位置和所选寄件服务的不同而有所差别,普通件(默认)将在发货1-3日内抵达,优惠件(致电客服进行备注)则在此基础上顺延1日。

 

 

【通知/信息提醒服务】用户同意1001号将对服务过程中的关键行为进行通知和信息提醒,通知和信息提醒服务免费。通知和信息提醒方式有:

  • 站内信、客户端推送提醒;
  • 预留联系方式提醒:电子邮件、短信提醒;
  • 其他公示的文案。

 

【退换货政策】1001号不接受用户因图纸设计的误差或错误,或因机器参数选择失误而导致的退换货要求。如因物流寄送导致的商品损坏或遗失,用户可进入退换货流程进行解决。

【交易争议处理】用户在服务使用过程产生争议的,可通过以下方式进行协调和解决:

  • 与1001号协商解决;
  • 请求消费者协会或其他依法组织和成立的相关行业机构进行调解;
  • 向相关行政部门进行投诉;
  • 如已达成仲裁协议的,可提请仲裁机关仲裁;
  • 向被告所在地人民法院提起诉讼。

 

用户信息保护与授权

【隐私信息保护】在注册者或用户进行账号注册、登陆和使用等行为时,即表示行为人同意1001号按照《用户协议》规定收集、存储、使用、披露和保护行为人的个人信息。壹千零壹号建议用户审慎阅读《用户协议》,以便更好地维护用户权益。

【合法信息发布】在使用1001号服务过程中,用户必须声明并保证,自己对所发布的信息拥有合法的权利。否则,1001号将在第一时间(无论是否通知用户)对用户发布的信息依法或依据本协议进行删除或屏蔽。因用户发布不合法信息造成用户或1001号损失的,应由用户负责承担和赔付。用户应当确保以下信息不在发布之列:

  • 非原创或用户不具有知识产权的非公开类设计图纸和作品;
  • 封建迷信、淫秽色情、暴力恐怖、政治宣传或其他具有不正当倾向的信息;
  • 诽谤、恐吓、侮辱或涉及他人隐私等侵犯他人合法权益的信息;
  • 欺诈、虚假或存在误导性的信息;
  • 存在可能破坏、篡改、删除和影响1001号及相关系统正常运行或秘密获取或危害1001号及相关平台用户数据、个人隐私的恶意程序代码;
  • 其他违反国家法律法规规定或有悖公共利益和社会道德的信息;
  • 其他不符合1001号协议和相关协议的信息。

 

【信息授权使用】为方便用户使用1001号平台,在用户填写个人信息时,您即同意授权1001号将必要的个人信息提供给第三方速运公司(指定顺丰速运)、第三方支付平台(支付宝)以及版权保护服务合作方;对于用户在1001号上传和存储的生产图纸和文件,未经用户授权,1001号不会以复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发或其他各种方式使用您的信息。信息授权条件和对象如下:

  • 第三方物流速递公司(制定顺丰):真实姓名、真实地址、联系方式、产品形式;
  • 第三方支付平台:订单信息、支付金额;
  • 版权服务合作方:保护源文件、真实姓名、身份证号码、联系方式。

 

用户违约责任

【违约行为】用户发生下列情形之一的,将被视为有违约行为:

  • 使用1001号服务时违反国家相关法律规定;
  • 使用1001号服务时违反本协议或相关协议约定。

 

【违约措施】用户如发生各类违约行为的,将按照以下措施进行违约处理:

  • 信息处理:用户在1001号平台上发布的信息构成违约的,1001号可按照相应规则对相关违约信息进行立即删除、屏蔽等处理措施;
  • 账号处理:用户在1001号平台上实施的行为对平台及平台用户产生影响构成违约的,1001号可根据相应规则对用户账号进行权限限制或中止服务。
  • 损失赔偿:如因用户行为导致1001号及/或相关联公司遭受直接或间接损失的,用户应赔偿1001号的所有损失。损失包含但不限于:1001号及/或其关联公司的直接经济损失、商誉损失以及对外支付的诉讼费、律师费、赔偿金等。
  • 责任追偿:如因用户行为导致1001号及/或相关联公司遭受第三人主张权利,1001号及/或其关联公司可在对第三人承担赔偿责任后就全部损失向用户进行追讨。
  • 结果公示:1001号可将对用户违约行为处理措施信息以及针对本违约事件或行为经国家行政、司法机构生效法律文书确认的违法信息,在1001号平台上予以公示。

 

协议终止

【用户发起终止】用户明确不愿继续使用1001号平台,或用户不愿接受平台变更事项的,在满足1001号账户注销条件情况下,用户有权注销账户并终止本协议。平台注销条件如下:

  • 账户及关联账户正常使用,且注销前没有处罚记录;
  • 账户没有上传图纸数据、交易记录或正在执行中的工单流程
  • 关联账户没有上传或发布作品记录。

1001号账户有上述任一一种行为的,即表示不符合账户注销条件,用户发起的注销账户行为将被终止。

 

【1001号发起终止】当用户出现以下情况时,1001号可通过通知/信息服务提醒方式,通知用户终止本协议:

  • 用户发布违禁信息、盗取他人账号、扰乱1001号秩序等,1001号依据协议约定对账户予以查封的;
  • 用户在1001号关联平台上的关联账户有欺诈、发布侵权作品、违禁言论或以其他方式扰乱平台秩序的严重违法违约行为的;
  • 违反本协议任意款约定情节特别严重的,或其他应当终止服务的情况。

 

【协议终止处理】本协议终止 后,1001号权利和义务规定如下:

  • 1001号数据库将继续保存您留存于1001号平台的各类信息;
  • 1001号仍可依据本协议,对用户以往的违约行为追缴相应责任;
  • 因用户违约行为导致的账号查封和协议终止,协议存续期间账号内仍存在生产订单的,1001号可通知用户并协商是否继续进行工单流程。如流程终止,则用户应按照已生产/配送流程清算至相应步骤的款项;如流程继续进行,则双方按照工单生产交易的相关约定,直至本工单完成。
  • 1001号无义务向第三方披露账户信息。

 

其他

【法律适用】本协议适用中华人民共和国大陆地区法律,如法律无相关规定,则参照行业惯例执行。

【协议管辖】本协议的解释、修订、补充、执行、终止均归1001号所有。用户在协议过程中与1001号平台产生争议时,由1001号负责协商解决。协商仍无法解决问题的,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

【条款分离】本协议具有可分性。本协议中任意条款被废止、视为无效或不可执行时,不会对协议其他条款的有效性产生影响。